1. 상생페이백 카드 등록 실패, 왜 생기는 걸까?
신청 과정에서 카드 등록이 실패했다는 안내를 받는 경우가 종종 있습니다. 가장 많은 사례는 제휴 여부 확인을 놓친 경우인데요.
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상생페이백은 본인 명의 개인 신용·체크카드만 실적에 포함됩니다.
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국민·신한·우리·하나·농협·삼성·현대·BC·롯데 9개 카드사와, 이들과 제휴한 은행·증권사 카드까지 가능해요.
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토스뱅크 카드도 하나카드 제휴로 발급된 경우라면 포함됩니다. 따라서 단순히 ‘토스’라는 이름만 보고 안 된다고 오해하는 경우가 있어요.
👉 만약 등록 실패 안내를 받았다면:
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카드가 제휴사 카드인지 확인
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법인·가족·기프트·지역화폐 카드인지 체크
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그래도 안 되면 상생페이백 콜센터(1533-2800)로 문의하거나 아래의 방법을 따라 간단히 앱을 통해 카드 변경을 신청해보세요.
앱을 통한 카드 변경 및 삭제는 아주 간단하니 사진 보시면서 단계별로 차근차근 따라해보세요.
1. [디지털온누리 App] 로그인 → 중앙 왼쪽 [결제 카드관리] 선택
3. 등록 및 삭제(등록된 카드가 있을경우) 진행
카드 등록은 본인명의 카드 최대 10개까지 가능하며, 삭제도 자유롭게 가능합니다.
4. 등록할 카드를 선택후 등록을 진행하면 카드 변경 완료!
2. 카드 여러 개 등록 가능?
네, 가능합니다. 정확히는 내 명의로 된 모든 카드 실적이 자동 합산됩니다.
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예) KB카드, 신한카드, 토스뱅크카드를 동시에 쓰더라도, 전부 합쳐서 실적 반영
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가족카드는 명의자 실적으로만 인정돼요.
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법인카드는 아예 제외입니다.
👉 결론: 카드 여러 장 쓰셔도 다 합산되니, 별도로 ‘대표카드 변경’은 필요 없습니다.
3. 온라인 구매, 송금도 포함될까?
많은 분들이 헷갈려 하는 부분이 바로 이 부분이죠.
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온라인 구매: 대부분 제외입니다. 온라인몰·배달앱은 PG사(결제대행사) 정보만 남아서, 실제 가맹점 확인이 어려워서 빠져요.
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단, 배달앱에서 ‘만나서 결제’로 매장 단말기에서 결제하면 포함됩니다.
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계좌 송금: 아쉽지만 포함되지 않습니다. 상생페이백은 카드 결제액만 인정되기 때문이에요.
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포함되는 온라인 결제 예외: 온누리상품권 실물카드로 매장 단말기에 긁은 경우 등, 가맹점 정보가 명확한 케이스
👉 팁: 온라인 쇼핑은 인정되지 않으니, 오프라인 결제를 늘리는 게 가장 확실합니다.
위의 카드 등록 및 삭제 방법을 따라하셔서 문제가 해결되시면 좋겠습니다 :)
